各位親愛的顧客您好，以下是付費與配送注意事項說明

健康定期購付款相關注意事項

1.當顧客下單後，有三種付款方式可選擇
   信用卡
• 使用信用卡刷卡時會跳轉至綠界刷卡系統付款，請留意視窗跳出通知是否有關閉
• 信用卡刷卡付款將會採用3D驗證，將發送一組驗證碼至「持卡人」手機認證
• 手機號碼為申請信用卡所填寫之手機號碼
• 若在頁面停留太久造成付款失敗，請直接重新下訂即可
   ATM虛擬代碼繳費
• 我們將提供您一組虛擬帳戶，可至ATM自動櫃員機進行繳費
• 獲得代碼後請於2天內完成轉帳繳款
• 若過時間(2天內)未繳款訂單將會自動取消
  貨到付款
• 請於宅配業者到達後，再將款項交給宅配業者就可以囉！

2.如訂單有問題可詢問客服人員，O卡桑服務團隊都很熱意為您服務

3.運費說明 : 飲品部分皆為低溫車配送，此運費金額為150元。

4.健康定期購為專屬官網訂閱制，下單以該填寫信用卡付款為主，每個月定期自動扣款成立新訂單

宅配配送相關注意事項

1.本公司配合貨運公司為黑貓宅急便

2.如訂單量較大或是有缺貨狀況，寄出時間將有所延遲，盡請見諒(客服人員會致電告知)

3.訂購商品如同時有低溫與常溫，皆為低溫配送(保持飲品新鮮度)

4.如有發現飲品退冰情況請查看-(退換貨注意事項)
 

5.宅配司機到府前會撥打您的手機告知貴客商品即將到府

配送相關注意事項

1.訂單成立後需一、二個工作天，備貨、整貨(未含出貨)

• 出貨日會以電郵通知為主(約至三~五個工作天出貨)
• 逢連續假期，訂單量較大，訂單於工作日依序出貨

2.大量出貨備註

• 如 : 訂單總瓶數超過30瓶可先詢問客服人員是否有現貨
         ( 因木耳露都為新鮮熬製，因此有時沒有大量現貨 )

• 適逢年節、節慶…等送禮出貨量大的時期，運輸業業務量大增，體恤物流士等辛勞會儘量

   配合運送指定時間，但不保證指定時間到達，敬請見諒。

• 大量出貨期間，或商品缺貨則會遞延出貨時間，細節會另行公告。

配送注意事項 : 如需管理室代收，需有冰箱可供保存，飲品到貨後須低溫保存，保持飲品新鮮。

在此謝謝您的支持、購買，您的支持就是我們堅持好品質的動力。

客服專線 : 0800 - 001 - 394
客服時間:  周一至周五 早上8 : 00 ~ 17 : 00 
                (周六、周日為公休，國定假日公休)

電子信箱 : okasang.boss@gmail.com